Wann kann ich am Anreisetag mein Appartement beziehen?

Die Anreise kann ab 16.00 Uhr erfolgen. Sollten Sie erst nach 18.00 Uhr anreisen können, geben Sie uns bitte am Anreisetag bis 17.00 Uhr telefonisch Bescheid, damit wir einen Termin für die Schlüsselübergabe vereinbaren können. Telefon: 038303 371199

Wo erhalte ich den Schlüssel für mein Appartement?

Ihren Schlüssel erhalten Sie am Anreisetag unter folgender Adresse:

Rügen Domizile
Wilhelmstraße 44
18586 Ostseebad Sellin

Wann müssen wir am Abreisetag das Appartement verlassen?

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für einen reibungslosen Ablauf die Schlüssel der Ferienwohnung bis um 10.00 Uhr in unserem Büro benötigen.

Kann ich einen Kinderhochstuhl oder ein Kinderbett ausleihen?

Für ausgewählte Ferienwohnungen können Sie gerne einen Kinderhochstuhl sowie ein Kinderreisebett hinzubuchen. Sowohl die Reisebetten als auch die Kinderhochstühle werden vor Ihrer Anreise in das Appartement gebracht und nach Abreise durch unsere Service-Team wieder abgeholt.

Muss ich Bettwäsche und Handtücher mitbringen?

Damit Sie mit leichtem Gepäck reisen können, gibt es die Möglichkeit unser Wäschepaket (Bettwäsche bezogen, kleines Handtuch und großes Handtuch) für 15,- € p.P. hinzu zu buchen.

Was passiert nach der Buchung?

Im Anschluss an Ihre Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. In dieser finden Sie alle Informationen zur Zahlung, zum Aufenthalt und die Kontaktdaten der Verwaltung vor Ort als Ansprechpartner bei Fragen zur Zahlung oder zur Anreise und der Schlüsselübergabe.

Kann eine Buchung storniert werden?

Buchungen können jederzeit storniert werden. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer und dem Stornierungswunsch oder rufen Sie uns an. Beachten Sie bitte unsere Stornierungsbedingungen.

Kann ich einen zusätzlichen Handtuchwechsel ordern?

Ein Handtuchwechsel erfolgt individuell, nach Ihren Vorlieben. Kosten pro Handtuchwechsel beträgt 7,- € p.P. Nach 7 Tagen erfolgt ein kostenfreier Handtuchwechsel.

Gibt es Waschmaschine & Trockner in den Unterkünften?

In den Appartements und Ferienhäuser stehen Ihnen im Keller oder im Hauswirtschaftsraum eine Waschmaschine und Trockner (objektabhängig), kostenfrei bzw. kostenpflichtig zur Verfügung.

Zusätzlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Wäsche im Waschsalon zu waschen:

SB Waschsalon
Mönchguter Str. 1
18586 Sellin

Öffnungszeiten: Montag – Sonntag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Wie sind die Zufahrtshöhen in den Tiefgaragen?

  • FIRST – White Pearl, Wellentraum, Windjammer, Sanddüne: 3,00 m
  • FIRST – 270 Grad, Panoramasuite, Ostseebrise, @HOME: 2,05 m
  • Villa Claire – Ocean Blue, Sundowner, Dünenloft: 2,05 m
  • Villa Philine – Dünenquartier, Beach Cloud, Meerblickloft: 2,05 m
  • Villa Theres – Seaside, Sea Shell, Dolphin: 2,00 m
  • Die Strandvillen: 2,10 m
  • Villa Louisa: 2,00 m
  • Villa Rosa: 2,00 m

Steht mir ein Parkplatz zur Verfügung?

Pro Appartement oder Ferienhaus steht Ihnen ein kostenfreier Stellplatz zur Verfügung.

Wo finde ich Informationen zur Kurtaxe?

Allgemeinen Informationen, sowie die Höhe der Kurabgabe für die Gemeinde Ostseebad Sellin finden Sie hier: www.ostseebad-sellin.de

Die Kurabgabe bezahlen Sie bitte in bar vor Ort.

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